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NR 17 – Telemarketing

NR 17 – Ergonomia no Telemarketing

A Norma Regulamentadora 17 estabelece diretrizes para garantir condições adequadas de trabalho aos profissionais
do telemarketing, minimizando riscos ergonômicos e promovendo a saúde e o bem-estar dos operadores.
O objetivo é reduzir problemas como fadiga, lesões musculoesqueléticas e estresse, por meio da adoção de boas práticas
e adequações no ambiente de trabalho.

O curso aborda aspectos fundamentais, como postura correta, pausas para descanso, mobiliário adequado, uso de equipamentos ergonômicos
e técnicas para manter a produtividade sem comprometer a saúde.

Informações Essenciais

Carga Horária

Definida conforme diretrizes da NR 17.

Público Alvo

Profissionais que atuam no setor de telemarketing e desejam aprimorar suas condições de trabalho.

Certificação

Certificado com validade em todo o território nacional, emitido após a conclusão do curso presencial.

Por que escolher este curso presencial?

Aprendizado prático com instrutores especialistas

Certificado válido em todo território nacional

Turmas presenciais com interação real

Networking com profissionais da área

Simulações práticas e materiais atualizados

Suporte Especializado

Dúvidas Frequentes

Sim. Recebemos frequentemente alunos de outras cidades e estados. Os cursos são planejados para recebê-los com conforto, as turmas são organizadas, oferecemos uma experiência eficiente e acolhedora.

Sim. Recebemos frequentemente alunos de outras cidades e estados. A infraestrutura da SESCON é preparada para recebê-los com conforto, e as turmas são organizadas de forma intensiva para facilitar a logística de quem vem de fora.

Com certeza. Mesmo profissionais experientes precisam manter-se atualizados com as novas normas, procedimentos e exigências legais. Além disso, o curso é uma oportunidade de refinar práticas, corrigir vícios operacionais e atualizar o currículo.

Com certeza. Nossos certificados são emitidos com base na carga horária exigida por lei, com registro da realização presencial e identificação completa do aluno. Empresas, auditorias e órgãos fiscalizadores reconhecem e aceitam nossa certificação.

Sim, e muita. No formato presencial, você aprende com demonstrações reais, tira dúvidas ao vivo, participa de dinâmicas práticas e interage com instrutores e colegas. Isso aumenta significativamente a retenção do conteúdo e a confiança na aplicação prática.

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