📘 Ferramentas da Qualidade
Ensinar a utilizar corretamente as ferramentas da qualidade para a solução de problemas dentro de uma empresa.
Outras informações
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Conteúdo Programático
📘 Fundamentos
• Características
• Conceitos
• Definições
• Pensadores da Qualidade
📘 Métodos de Qualidade
• Ciclo PDCA
• Fluxograma
• Gráfico de Dispersão
• Cartas de Controle
📘 Ferramentas Estatísticas
• Gráfico de Pareto
• Histograma
• Diagrama de Ishikawa
• Gráfico de Estratificação
📘 Controle e Inspeção
• Inspeção da Qualidade
• Defeito ou falha
• Classificação ABC dos defeitos (teoria e exercícios)
Informações essenciais
⏱️ Carga Horária
16 Horas
👥 Público Alvo
Todos os colaboradores
📜 Certificado
Para obter o certificado é necessário assistir 100% das aulas e acertar no mínimo 60% da avaliação final (Pós-teste).