Ferramentas da Qualidade e Controle Estatístico do Processo (CEP)
Este curso tem como objetivo capacitar os participantes a utilizar corretamente as
ferramentas da qualidade e aplicar o Controle Estatístico do Processo (CEP)
como metodologia de monitoramento e melhoria contínua. A formação promove a solução de problemas,
o controle de variáveis e atributos do processo, além da aplicação prática de técnicas estatísticas
para aumentar a eficiência e a produtividade nas organizações.
Conteúdo Programático
Fundamentos
• Características
• Conceitos
• Definições
• Pensadores da Qualidade
Métodos de Qualidade
• Ciclo PDCA
• Fluxograma
• Gráfico de Dispersão
• Cartas de Controle
Ferramentas Estatísticas
• Gráfico de Pareto
• Histograma
• Diagrama de Ishikawa
• Gráfico de Estratificação
Controle e Inspeção
• Inspeção da Qualidade
• Defeito ou falha
• Classificação ABC dos defeitos (teoria e exercícios)
Módulo 01 – História e Conceitos (CEP)
• Histórico do Controle de Qualidade
• O que é controle da qualidade?
Módulo 02 – Variação e Gráficos (CEP)
• Tipos de variação
• Fontes de variação (método e matéria-prima)
• Gráficos de Controle (Cartas de Controle)
Módulo 03 – Aplicação do CEP
• Como obter qualidade com CEP
• Variações do processo
• Impacto na qualidade e produtividade
• Conceitos estatísticos aplicados
• Formulários de coleta de dados
• Padrões de anormalidade
Informações Essenciais
Carga Horária
24 Horas (16h Ferramentas da Qualidade + 8h CEP)
Público Alvo
Funcionários, gestores e colaboradores que desejam aprimorar seus conhecimentos
em ferramentas da qualidade e controle estatístico de processos para melhoria contínua.
Certificação
Certificado com validade em todo o território nacional, emitido após a conclusão do curso presencial.
