📘 Ferramentas da Qualidade
Ensinar a utilizar corretamente as ferramentas da qualidade para a solução de problemas dentro de uma empresa.
Outras informações
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Conteúdo Programático
📘 Fundamentos
• Características
• Conceitos
• Definições
• Pensadores da Qualidade
📘 Métodos de Qualidade
• Ciclo PDCA
• Fluxograma
• Gráfico de Dispersão
• Cartas de Controle
📘 Ferramentas Estatísticas
• Gráfico de Pareto
• Histograma
• Diagrama de Ishikawa
• Gráfico de Estratificação
📘 Controle e Inspeção
• Inspeção da Qualidade
• Defeito ou falha
• Classificação ABC dos defeitos (teoria e exercícios)
📘 Controle Estatístico do Processo – CEP
O treinamento CEP apresenta os conceitos e a importância do monitoramento e controle dos processos através da metodologia para identificação de variáveis e atributos a serem controladas, utilizando técnicas estatísticas aplicadas para melhoria contínua.
Conteúdo Programático
📘 Módulo 01 – História e Conceitos
• Histórico do Controle de Qualidade
• O que é controle da qualidade?
📘 Módulo 02 – Variação e Gráficos
• Tipos de variação
• Método como fonte de variação no processo
• Matéria-prima como fonte de variação no processo
• Gráficos de Controle (Cartas de Controle)
📘 Módulo 03 – Aplicação do CEP
• Como obter qualidade com CEP
• Variações do processo
• Impacto na qualidade e produtividade
• Conceitos estatísticos aplicados
• Formulários de coleta de dados
• Gráficos de Controle
• Padrões de anormalidade
Informações essenciais
⏱️ Carga Horária
08 Horas
👥 Público Alvo
Funcionários da empresa que buscam qualificação
📜 Certificado
Para obter o certificado é necessário assistir 100% das aulas e acertar no mínimo 60% da avaliação final (Pós-teste).